候选知识(含失效 / 变更判定) 冲突工单 + 差异摘要 确认结果 知识推送 / 下架 知识检索 / 分段召回 上传 / 维护写回 企业微信 / 钉钉 / 邮件通知 + 待办确认 确认结果回写:作为权威版本依据

墁途求索 AI 知识库 · 知识同步 Agent 架构

四层链路:外部系统 → 知识同步 Agent(沙箱)→ MyLab 知识库 → 应用层(四个 AI 助手 + 知识资产建设)。 Agent 用定时任务自动采集、解析分类、去重清洗、发现冲突,把内容推送到 MyLab 并清理过期知识;冲突内容通知责任人确认后只保留权威版本。

数据源 新增:知识同步 Agent MyLab 知识库平台与 AI 应用 冲突与通知闭环
外部系统与数据源
由 Agent 增量采集,不再人工搬运
NAS 共享盘 无接口
军用软件 · 工作指引 · 耗材与硬件资料 · 人员资质 · 实验资料 · 文件模板 · 项目经验总结 · 行业资讯 · 资质文件
金蝶 OA 已有接口
制度管理 → 目录【规章制度】
服务对象:通用 AI
CTMS 系统 已有接口
技术资料库全部记录
服务对象:产品 AI(问一下小域医)
DTS 系统 已有接口
MP 管理规程 + IT 部 SOP 操作指导书
服务对象:质量 AI
其他外部系统 待接入
ERP / MES / LIMS / 业务库 / 邮件附件 …
新增 1 个连接器即可纳入统一治理
现状
· OA / CTMS / DTS 已通过接口接入 MyLab
· NAS 资料未做接口,靠人工整理上传
· 源端持续新增 / 修订 / 废止,靠人工跟进
知识同步 Agent(知识库 ↔ 外部系统的桥梁)新增 · 运行于 Sandbox 沙箱
定时调度 Scheduler Cron 周期扫描(例:每 30 分钟 / 每日 02:00)· 增量变更检测 · 源端事件触发 · 手动补跑与失败重试
1
采集适配器 Connector
  • NAS:SMB / SFTP 目录扫描、递归遍历
  • 金蝶 OA / CTMS / DTS:API、数据库、文件服务
  • 增量水位线 + 断点续传,避免全量拉取
  • 可插拔:新系统接入只需加一个连接器
2
解析与自动分类
  • PDF / Word / Excel / 扫描件 OCR 正文抽取
  • 目录归类、命名规范化、重复文件合并
  • 密级、权限、来源、有效期打标
  • 按主题路由到对应知识库(通用 / 产品 / 质量 / 项目)
3
清洗与去重
  • 文档指纹与相似度比对,识别重复知识
  • 版本识别:新旧替代关系、修订记录
  • 失效判定:超期 / 已废止 / 已归档
  • 输出待清理、待下架的知识清单
4
冲突检测与裁决
  • 多来源冲突、新旧版本冲突自动发现
  • 差异对比与摘要,标出冲突点
  • 生成确认工单并指派责任人
  • 权威版本判定规则(有效版本优先)
5
通知与人工确认
  • 企业微信 / 钉钉 / 邮件推送责任人
  • 一键选择"哪个版本是正确的"
  • 超时未确认自动升级、二次提醒
  • 确认留痕,未确认不覆盖线上知识
6
发布与下架
  • 调用 MyLab 知识库 API:新增 / 更新分段
  • 删除过期知识,同步元数据与权限标签
  • 灰度发布 + 一键回滚,异常可恢复
  • 发布结果回写审计日志
🔒 Sandbox 沙箱:最小权限 · NAS 只读挂载 · 凭证托管 · 出网白名单 | 审计:日志 · 快照 · 重试 · 回滚
MyLab 知识库平台自建平台
由 Agent 通过 API 自动写入 / 清理
通用 AI金蝶 OA · 规章制度
产品 AICTMS 技术资料库
质量 AIDTS MP + IT 部 SOP
项目 AINAS 共享资料(本次打通)
检索服务 分段索引 · 向量 + 关键词混合检索 · 元数据(目录 / 标签 / 密级 / 有效期)过滤
⚠ 当前痛点
  • 后台维护难:业务部门上传不友好,原平台后台没有目录结构,最终有效的知识也很难查阅
  • 知识不准确:内容过期、多版本冲突,业务部门反馈回答不可信
  • 知识来源靠人工搬运,更新不及时、易遗漏
应用层
入口:Web / OA / 企业微信
通用 AI规章制度问答 · 制度检索
产品 AICTMS 技术资料问答 · 问一下小域医
质量 AIMP / SOP 操作指导问答
项目 AI项目资料与经验总结问答
知识资产建设新增
  • 知识库上传授权:按角色 / 部门授权上传与审核,提交 → 审核 → 发布
  • 业务自助上传:拖拽 / 批量 / 目录导入,目录 · 标签 · 密级维护
  • 统一写入 MyLab 知识库,与同步 Agent 共用元数据
MyLab 应用编排
Chatflow + 知识检索节点,按知识库绑定对应助手
使用反馈回流
回答不准 / 知识缺失的业务反馈,回流 Agent 复查补采或纠错
报价单生成智能体业务智能体 客户需求 + CTMS 技术资料 + 受控价格 / 条款 → 生成报价单草稿;金额与条款人工复核
方案设计智能体业务智能体 项目需求 + 技术资料库 + 历史方案 → 方案设计初稿;关键参数人工确认
业务责任人 / 文件所有者
收到通知后确认「哪个版本是正确的」,确认结果回写 Agent,作为知识库权威版本的唯一依据。 未确认前保留现状并持续提醒,不静默覆盖。
及时源头一更新,定时任务自动同步,不再等人工整理上传
准确冲突自动发现 + 责任人确认,知识库只保留权威版本
可维护目录、标签、密级自动归类,业务部门近乎零操作
可扩展新系统接入只需新增 Connector,复用同一套治理流程
沙箱层 智能体执行的隔离与审计底座
知识同步 Agent 与业务智能体都在此运行
沙箱 · 隔离执行 最小权限 · NAS 只读挂载 · 凭证托管 · 出网白名单 · 临时环境任务结束即销毁(可重放)
安全审计 · 全链路留痕 工具调用 / 代码执行 / 文件访问日志 · 敏感数据脱敏 · 越权与危险操作拦截 · 可重放复盘